После этого происходит переход на страницу интернет-банкинга, где необходимо ввести логин и пароль. Перед входом в личный кабинет Беларусбанка нужно выбрать способ ввода кодов для подтверждения каждой платёжной операции. По умолчанию стоит режим «Код с карты кодов». Если у вас нет с собой данной карты, то можно выбрать режим «Одноразовый CMC-код».
Дополнительно с первоначальным входом в систему интернет-банкинга можно ознакомиться при помощи данного видео урока .
ОАО "АСБ Беларусбанк" информирует всех своих пользователей, что в целях увеличения степени защищенности не рекомендуется при работе в данной системе использовать устаревшую и снятую с поддержки операционную систему Windows XP.
С 19 августа 2019 года вносятся изменения в правила обслуживания клиентов в системе интернет-банкинг. Теперь для клиентов банка новые карты кодов выдаваться не будут. Для доступа к системе нужно будет вводить одноразовый СМС-код, который будет приходить на номер мобильного телефона клиента при каждом входе в систему. Использование карт кодов, которые ранее были выданы клиентам, будет возможно до выработки их ресурса.
Попав в личный кабинет интернет-банкинга Беларусбанка, вы можете совершать множеств банковских операций:
- Оплатить коммунальные платежи;
- Заказать ;
- Перевод с карты на карту;
- Пополнить вклад;
- Оплатить мобильную связь;
- Оформить кредит;
- Управлять собственными банковскими картами (просмотреть баланс, осуществить перевод с карты на карту, пополнить карту);
- Производить различные платёжные операции в системе ЕРИП;
- Узнавать новости банков;
- Получать информацию о предложения и различных акциях Беларусбанка;
- Проводить международные денежные переводы Western Union.
В личном кабинете можно производить различные настройки и отображать на главной странице необходимые для вас данные (карточки, вклады, кредиты). При отсутствии каких-либо действий в личном кабинете в течение определенного времени сеанс завершается. Для повторного входа в систему интернет-банкинга требуется заново ввести логин и пароль, после чего на номер мобильного телефона придёт сообщение с новым смс-кодом (в случае выбора режима «Одноразовый СМС-код»).
В целом следует сказать, что система интернет-банкинг Беларусбанка – это современный платёжный сервис, благодаря которому возможно дистанционно осуществлять большой спектр платёжных операций, используя собственную банковскую карту или несколько банковских карт. Как произвести первый вход в систему со сменой пароля подробно описано в следующем видео .
Подключить интернет-банкинг можно с паспортом в любом отделении ОАО "АСБ Беларусбанк". Найти ближайшее к вам отделение банка возможно по данной ссылке .
Дополнительно присутствует возможность подключить интернет-банкинг онлайн. Для этого необходимо нажать на вкладку онлайн-регистрация (указано на изображении):
- Ф.И.О клиента.
- Дата рождения.
- Гражданство.
- Тип документа, удостоверяющего личность.
- Идентификационный (личный) номер.
- Номер паспорта.
После этого требуется ввести данные банковской карты (в дальнейшем с неё будет списано 2 BYN за подключение в системе интернет-банкинг). Далее необходимо указать свой адрес (проживания), на который будет доставлена карта сессионных кодов. И в конце регистрации пользователь самостоятельно создаёт свой логин, пароль, а также секретный пароль. Данные сведения ни в коем случае нельзя передавать посторонним лицам!
Подробный видео урок как подключить (зарегистрировать) интернет-банкинг показано в следующем видео:
Карта сессионных кодов будет доставлена ускоренной почтой в течении 10 рабочих дней после регистрации. До момента получения данной карты возможность входа в систему интерент-банкинга Беларусбанка отсутствует!
Вход в личный кабинет Беларусбанка также можно произвести при помощи МСИ (межбанковская система идентификации).
На странице аутентификации МСИ необходимо ввести логин (номер мобильного телефона либо адрес электронной почты) и пароль. В случае первоначального входа в интернет-банкинга с помощью МСИ, необходимо произвести регистрацию.
На странице регистрации следует указать собственную фамилию, имя, личный номер паспорта, а также задать логин (номер мобильного телефона или адрес электронной почты) и пароль.
Для начинающих пользователей системы интернет-банкинга будет полезно видео по оплате коммунальных платежей.
С февраля 2019 года на главной странице системы «Интернет-банкинг» добавлена функция по смене пароля. Воспользоваться данной услугой можно при нажатии на ссылку «Забыли пароль?». Параллельно при смене пароля с использованием данной ссылки происходит разблокировка учетной записи.
Также для своих клиентов Беларусбанк предлагает более упрощенный вариант интернет-банкинга в виде «М-банкинга», который работает на мобильных устройствах.
М-банкинг – мобильный сервис, позволяющий держателям карточек Беларусбанка, а также карточек других банков Республики Беларусь, с помощью мобильного телефона совершать множество платежных операций без использования кодов защиты. Пользователь М-банкинга сам выбирает способ передачи данных, который может осуществляться при помощи отправки SMS-сообщений, либо при помощи технологий WAP/GPRS/CSD.
Если использование интернет-банкинга бесплатное, то за пользование М-банкингом взимается ежемесячная плата, согласно данных тарифных планов:
Для установки М-банкинга необходимо скачать соответствующее приложение и следовать следующим инструкциям:
- для мобильных устройств Apple (iPhone, iPad);
- для мобильных устройств с ОС Android ;
- для мобильных устройств с ОС Windows Phone .
После установки данного приложения пользователь самостоятельно назначает способ входа в М-банкинг. К примеру, клиент может отказаться от ввода определённого способа (отпечаток или ПИН-код) и осуществить вход по ключу доступа, включающий от 5 до 15 цифро-буквенных символов (пароль для входа в приложение, который был создан пользователем изначально).
В случае необходимости вы можете совершить вход в систему интернет-банкинг Беларусбанк (iнтернет-банкiнг Беларусбанк) . Если у вас остались какие-либо вопросы по работе данных сервисов, то следует обратиться за консультацией по телефонам: 147 (короткий номер) либо +375 17 218 84 31.
Режим работы контакт-центра:
- понедельник-пятница с 8:30 до 20:00*;
- суббота-воскресенье с 9:00 до 16:00*.
* кроме праздничных дней.
Задать вопрос по работе интернет-банкинга или М-банкинга возможно также и в официальных группах Беларусбанка.
М Беларусбанк – это приложение для совершения оплаты через «сеть», используя карты беларуских банков. Вы можете оплачивать покупки в супермаркете и другие операции, используя интернет - банкинг.
Закачайте этот клиент и пользуйтесь удобным интерфейсом для совершения денежных операций в Республике Беларусь. В приложении вы можете управлять картами и платить за различные услуги.
Возможности приложения
- пополнение счёта для разговоров по мобильному телефону, а также коммунальных услуг;
- оплата кредитов и долгосрочных покупок в рассрочку;
- перевод электронных денег на карты банков и счета;
- удобная оболочка для проверки курса валют;
- «получение» счета или карты, используя удобную форму заявки;
- работа с картами и оформление кредита;
- создание выписок по картам;
- осуществление покупки в сети и пересылка денег на баланс пользователя.
Особенности работы
В М Беларусбанк вы можете пользоваться основными возможностями и дополнительными функциями без проблем. В софте есть возможность входа даже при отсутствии интернета. По сути, вы войдёте в клиент, используя офлайн режим.Используя специальный ключ доступа, который генерируется заранее, вы авторизируетесь в приложении без проблем. При необходимости вы можете войти в софт по отпечатку пальца. Этот способ входа работает на мобильных аппаратах OS Android не ниже версии 6.0.
Дополнительная функция Беларусбанк – это отсылка запроса в виде сообщения. Через эту команду запроса вы можете проверять счета, переводить средства, а также выполнять другие операции для мобильных аппаратов.
Помните, что, пользуясь этими командами, вы отдаёте дополнительные «деньги», которые тарифицируются вашим оператором. Используйте основные виды команд в режиме офлайн, чтобы не тратить деньги со счёта.
Как подключиться к мобильному банкингу
Этот софт подходит для пользователей основных белорусских банков. Полноценный доступ ко всем возможностям осуществляется после регистрации в М Беларусбанк. Пройдя авторизацию, вы можете совершить операции через «карту банка» и пользоваться поиском информации. Запуск приложения будет доступен после регистрации и получения «кода», который вы введёте всего один раз.Кратко о приложении
- оплата денежных операций, используя карты и счета;
- перевод денег за использование услуг и покупка товаров сети;
- вход в приложение без использования интернета;
- настройка софта, используя сообщение в «офлайне»;
- графическая среда приложения создана просто для неопытных пользователей;
- приложение работает на OS Android 6.0 и выше.
сайт продолжает тестировать мобильные приложения для Android от белорусских банков. На этот раз тестируем услугу от Беларусбанка.
Находим приложение в Google Play Market и устанавливаем его.
Заходим в приложение — нам предлагают зарегистрироваться, что мы и делаем. Сначала читаем условия пользования системой М-Банкинг, нас все устраивает. Поэтому переходим дальше.
С регистрацией все прошло гладко и быстро — нам повезло. К нашей карте уже подключен интернет-банк, и пароль от него мы использовали для регистрации. Кстати, для входа в приложение достаточно ввести только пароль от системы.
В системе зарегистрировались. Теперь осталось добавить и активировать карту для совершения платежей. Вот тут нам пришлось немного повозиться.
Для активации карты нужно знать пароль SMS-банкинга, а его можно получить в 2 случаях:
- при регистрации SMS-банкинга в любом инфокиоске банка
- при регистрации SMS-банкинга в интернет-банке
Итак, заходим в интернет-банк, переходим к регистрации услуги SMS-банкинга:
- выбираем номер телефона и карту, на которых будет зарегистрирована данная услуга
- отправляем SMS с текстом «1» на номер 611
- после описанных выше манипуляций нажимаем кнопку «Продолжить» в интернет-банке и получаем заветный пароль.
Продолжаем активацию карты. Для этого вводим нужное нам название карты, полученный пароль, выбираем пакет услуг и активируем карту.
После подключения карты нам пришло уведомление о том, что операция проведена успешно. При этом, мы получили скидку за первую активацию:)
Переходим к приложению — оно состоит из трех страниц
:
- На первой странице можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы, кассы, инфокиоски не только Беларусбанка, а всех банков — что очень удобно. Также здесь можно посмотреть курсы валют и почитать новости банка.
- На второй странице (она является главной) размещены все услуги, которые предлагает приложение
- На третьей странице отображаются избранные вами платежи
Для того, чтобы узнать подробную информацию о банкоматах либо кассах, нужно нажать на них и перед вами откроется целый список устройств самообслуживания с указанием расстояния.
Начнем обзор главной страницы
В правом верхнем углу находится кнопка «Параметры»,
где можно изменить пароль и личные данные.
На главной
странице размещены 6 иконок, которым соответствуют определенные виды услуг:
- Платежи
- Счета
- Сервисы
- Журнал
- Информация
- Контакты
Рассмотрим каждую из них подробнее.
Иконка «Платежи»
включает в себя 2 раздела: «Популярные»
и «ЕРИП»
.
Для того, чтобы узнать какие же платежи являются «Популярными»,
нужно выбрать соответствующий город или область. Выбираем Минск, и пред нами появляется список платежей.
В этом разделе можно оплатить услуги, пополнить вклад, совершить денежный перевод не только на карту Беларусбанка но и других банков Беларуси, оплатить кредит либо совершить прочие платежи (например, оплатить подписку газеты, купить лотерейный билет или билет в кино).
Если перейти к вкладке «ЕРИП»
, то мы увидим привычное дерево системы, где можно совершить платежи за любые виды услуг.
Иконка «Счета»
открывает путь к 2 разделам: «Карточки» и «Вклады»
. Тут можно узнать состояние баланса, изменить пакет услуг, добавить карточку.
За иконкой «Сервисы» находятся следующие сервисы:
- Автооплата (доступна для оплаты мобильной связи)
- Блокировка карточки (можно как заблокировать карту, так и разблокировать)
- Выписка по E-Mail (доступны выписки по вкладу, по счету, по услуге М-Банкинг)
- Заявление на оформление карточки
- Заявление на оформление кредита
- Карт-чек на E-Mail (можно найти чек за период либо по номеру самомго чека)
- Пароль 3D-Secure (можно установить свой личный пароль безопасности)
Иконка «Журнал»
позволяет увидеть все совершенные операци, а также информацию по остатку баланса, произведенным платежам, оповещениям.
Последняя иконка называется «Контакты»
. Она позволяет найти адрес головного офиса Банка, режим работы Контакт-центра и техподдержки. Позвонить в Контакт-центр можно прямо из приложения:)
Теперь давайте попробуем оплатить некоторые услуги. Мы сформировали список операций (при их наличии), которые будут рассмотрены при тестировании всех мобильных приложений:
- Оплата мобильной связи
- Оплата интернета
- Оплата коммунальных платежей
- Перевод с карты на карту
- Оформление заявки на кредит
- Открытие вклада
- Обратная связь с банком
Оплата мобильной связи
Заходим в «Платежи».
Затем — «ЕРИП», «Мобильная связь», «МТС по № телефона» —
вводим номер телефона и сумму платежа…
Проверяем правильность ввода данных…
Перед нами появляется чек, платеж совершен.
Оплата интернета
Для оплаты интернета пользуемся теми же сервисами, как и при оплате мобильного, только теперь выбираем — «Белтелеком (дом.тел.,
byfly
,
zala
)» — «Минск» — «Интернет»
и вводим номер договора…
…сумму платежа.
Оплата совершена.
Оплата коммунальных услуг
Для оплаты коммуналки обратимся к «Подписанным платежам».
Затем — «Кв.плата, вода, другие ком.услуг, г.Минск».
Вводим сумму платежа…
Оплачиваем услугу и получаем чек.
Перевод с карты на карту
Для совершения перевода с карты на карту выбираем раздел «Карты»
— «Перевод на другую карту»
— и перед нами появляется уведомление о валюте перевода.
Для перевода нужно указать номер карты и сумму…
Нажимаем «Перевести»
и получаем чек.
Оформление заявки на кредит
Открытие вклада
Вклад открыть также нельзя, но зато есть депозитный калькулятор, с помощью которого можно рассчитать все нужные параметры:)
Обратная связь с банком
Из приложения связаться с банком можно посредством звонка в Контакт-центр, написав сообщение и отправив письмо по e-mail.
Мнение тестировщика:
В приложении работать очень удобно. Всё понятно, быстро и удобно. Порадовала возможность оплаты билетов в кинотеатр и подписки на печатные СМИ — такое не часто встретишь в мобильном приложении белорусских банков:)
А вот активация банковской карты в системе происходит долго. Немного расстроило, что пароль действует только в течение минуты. Зато можно придумать абсолютно любой пароль — хоть четыре единицы.
Также мы решили провести следующий эксперимент — взяли 2 телефона, на которых установлено приложение Беларусбанка.
На один телефон мы установили его сегодня, на другом приложение установлено давно — и одновременно просматривали курс валют. Вот что у нас вышло (слева приложение установлено давно, справа сегодня):
Оказалось, что одно и то же приложение показывает абсолютно разную информацию по курсам валют Банков Беларуси. Инофрмации о курсах валют мы не нашли в 15 банках: Абсолютбанк, Альфа-Банк, БТА Банк, Банк ВТБ(Беларусь), Банк Москва-Минск, Евроторгинвестбанк, Идея Банк, Паритетбанк, РРБ-Банк, Трастбанк, Франсабанк, ХКБанк. Пытались обновить приложение в Google Play но никаких обновлений нет:(
Подводим итог:
Удобство
- Подключиться к приложению можно сразу после установки его на ваше устройство — 1 балл
- Простой механизм авторизации, достаточно ввести пароль — 1 балл
- Относительно удобная навигация. Мобильный и интернет можно оплатить за два перехода (по 2 балла), квартплату — за один Итог: (2+2+3)/3 = 2,3 балла
- Есть доступ к часто используемым операциям — 1 балл
- С ЕРИП работать удобно, поиска нет — 1 балл
- Пароль поменять легко — 2 балла
- Есть возможность создания автоплатежа МТС — 1 балл
- История платежей есть, называется «Журнал» — 1 балл
- Есть функция «Свободный платеж» — 1 балл
- Нельзя создавать собственные платежи — 0 баллов
- Нет функции «Платежи одной кнопкой» — 0 баллов
- Можно делать переводы на карты своего банка — 1 балл
- Нельзя выбрать валюту счета при переводе — 0 баллов
- Для перевода нужен номер карты и срок ее действия — 3 балла
- Быстрое осуществление перевода — 2 балла
- Нет возможности открыть вклад — 0 баллов
- Есть возможность пополнить вклад — 1 балл
- Нет возможности перевода депозита на карту — 0 баллов
- Нет возможности оставить онлайн - заявку на кредит — 0 баллов
- Онлайн - получение кредита невозможно — 0 баллов
- Есть возможность погасить кредит — 1 балл
- Нет возможности управлять лимитами — 0 баллов
- Можно заблокировать карту онлайн — 2 балла
- Чеки хранятся. Их можно выслать на почту — 2 балла
- Подключить услугу СМС-оповещения можно — 1 балл
- Нет возможности заказать карточку онлайн — 0 баллов
- Есть курсы обмена валют — 1 балл
- В приложении отображаются ближайшие отделения (банкоматы) банка с информацией о времени работы и местоположением на карте — 3 балла
- Есть возможность подключить технологию 3-D Secure — 1 балл
- Есть дополнительные полезные функции, такие как — Курсы валют во всех банках страны — 1 балл
- Из приложения можно позвонить и написать в банк (2 канала связи) — 2 балла
- Минимальное время ожидания ответа на звонок (48 сек). На письмо ответа так и не получили, хотя в приложении написано, что ответ приходит в течение 2 часов — 2 балла
- Связаться с тех поддержкой можно, написав им письмо — 1 балл
- Минимальное время ожидания — 0 баллов
- Ошибок в приложении не было — 5 баллов
- Все операции выполнены успешно — 5 баллов
- Общее впечатление от использования — 4 балла
Оценка работы мобильного приложения для Android от Беларусбанка: 49,3 балла из 75 возможных
Критерии оценки мобильного приложения для Android | ||||
удобство | 1. простота подключения (удобно, не удобно) 2. механизм авторизации (удобно, не удобно) 3. удобная навигация, количество переходов для совершения операции: - оплатить мобильный - оплатить комуналку - оплатить интернет 4. наличие быстрого доступа к частоиспользуемым функциям (мобильный, комуналка, интернет) 5. удобство работы с ЕРИП 6. удобство смены, восстановления пароля |
1. 1/0 2. 1/0 3. 1 переход - 3 2 перехода - 2 3 перехода - 1 более 3 - 0 5. 2/ 0 |
max 11 | |
Функциональные возможности | платежи | 1. возможность создания автоплатежа 2. история платежей 3. наличие функции свободный платеж 4. возможность создавать список своих платежей, переименовать (шаблоны) 5. платежи одной кнопкой |
1. любой платеж без ограничений- 2 есть ограничения - 1 нет такой функции - 0 2. поиск по истории + установление периода времени + визуализация - 2 3. 1/0 4. 2/0 5. 1/0 |
max 8 |
переводы | 1. на карту своего банка 2. на карту своего банка в др валюте 3. количество данных необходимых для перевода 4. скорость перевода (время) |
1. 1/0 2. 1/0 3. достаточно номера карты и срока действия - 3 номера карты+срок действия+ФИО - 2 номер счета и др - 1 4. в теч часа - 2 в теч дня - 1 на след день - 0 |
max 7 | |
депозиты | 1. возможность открытия вклада 2. пополнение имеющегося вклада 3. возможность перевода на карту |
1. 1/0 2. 1/0 3. 1/0 |
max 3 | |
кредиты | 1. онлайн заявка 2. онлайн получение 3. погашение кредита |
1. 1/0 2. 1/0 3. 1/0 |
max 3 | |
дополнительные возможности | 1. установка и корректировка лимитов 2. онлайн блокировка карты 3. подтверждение платежа (чеки) (храняться + можно распечатать + переслать на почту) 4. подключение / отключение смс-оповещений 5. онлайн заказ карточки 6. курсы обмена валют + валютный калькулятор 7. работа с картой 8.регистрация пароля по технологии 3-D Secure 9. прочее |
1. 2/0 2. 2/0 3. 2/0 4. 1/0 5. 1/0 6. 2/0 7. поиск ближайших отделений (банкоматов/ПОВ) +детальная информация по ним + возможность построения маршрута - 3 8. 1/0 9. 2/0 |
max 16 | |
обратная связь | 1. связь с банком (каналы) 2. связь с банком (время ответа) 3. связь с тех поддержкой (каналы) |
1. 3 канала и более - 3 2. до 2 часов - 3 до 5 часов - 2 до 8 часов - 1 более - 0 3. 3 канала и более - 3 4. до 2 часов - 3 до 5 часов - 2 до 8 часов - 1 более - 0 |
max 12 | |
работоспособность | насколько быстро и хорошо работает (ошибки) 1. количество ошибок 2. успешное выполнение операций |
1. 0 ошибок - 5 2. все операции выполнены успешно - 5 (за каждую ошибку или не выполненную операцию минус 1 балл) |
max 10 | |
личное мнение | общее впечатление | максимум 5 | max 5 | |
Максимальное количество баллов | 75 |
Крупнейший банк Республики Беларусь – «АСБ Беларусбанк» – предлагает своим клиентам скачать приложение с мобильным банкингом. Данный сервис позволяет платить за услуги с мобильника в любое время и из любого уголка планеты. Узнаем, чем полезен мобильный банк, как его подключить, зарегистрироваться в нем и сколько стоит его использование.
Чем удобно приложение?
С помощью M-Belarusbank на телефоне можно быстро и безопасно оплачивать следующие виды услуг:
- газ, электричество, водоснабжение, тепло;
- телефон и сотовую связь;
- кабельное телевидение;
- страхование;
- охрану жилья.
Также с помощью интернет-банкинга можно проверить лотерейный билет «Пятёрочка» и другие розыгрыши.
Кроме того, в мобильном приложении банка легко совершать другие операции:
С приложением Беларусбанка можно заниматься благотворительностью – переводить деньги на лечение больных детей в проект «ЮниХелп» .
Подключение «Локатора банковских услуг» в онлайн-сервисе позволяет быстро определять местоположение, режим работы ближайших банкоматов и отделений крупнейших банков Республики Беларусь: Белагропромбанк, БПС-Сбербанк, Белинвестбанк. Локатор помогает найти магазины, где держателям карты Беларусбанка предоставляются скидки.
Скачать М-Беларусбанк на мобильный
iOS | 7.0 и выше |
Android OS | 2.3 и выше |
Windows Phone | 8.1 и выше |
Скачайте и установите приложение Беларусбанка на телефон, кликнув по одной из кнопок ниже. Устанавливается M-Belarusbank бесплатно.
Также перейти в магазины приложений и бесплатно скачать программу на Андроид, Айфон и Виндовс можно с главной страницы сайта Беларусбанка .
Внимание! Несмотря на наличие продукта в Microsoft Store, скачать приложение-банкинг для компьютера нельзя. На ПК можно пользоваться только браузерной версией .
Подключить мобильный банк
Чтобы подключить мобильный банк Беларусбанка, вы должны быть пользователем услуги СМС-банкинг . После установки приложения клиенты регистрируются в системе одним из способов:
- с подключенным интернетом;
- без доступа к интернету – по СМС.
Рассмотрим эти схемы подключения подробнее.
Инструкция по регистрации
Система отправит сообщение с кодом регистрации. Введите его в соответствующую строку, кликните «Отправить».
Что делать при высвечивании сообщения «Ошибка получения данных»? Достаточно проверить уровень зарядки устройства и доступ к интернету. Далее перезагрузить телефон. После выполнения всех операций повторите процедуру регистрации.
Видео: Установка приложения Беларусбанка, регистрация и пополнение телефона.
Как зарегистрироваться по СМС?
Зарегистрировать мобильное приложение Беларусбанк без доступа к интернету могут владельцы смартфонов с ОС Android (версия 3.7.3.309 и ниже).
Порядок регистрации:
- Отключить все интернет-соединения. Начать процедуру регистрации.
- На дисплее «Номер телефона» кликнуть «Далее».
- В открывшемся окне нажать «Провести по SMS».
- Ввести пришедший в сообщении код, завершить регистрацию.
С телефона на базе iOS и Windows Phone зарегистрировать онлайн-программу по СМС не получится.
Вход в M-Belarusbank
Войти в личный кабинет онлайн-сервиса позволяет комбинация логин-пароль, созданная при регистрации . Вход в мобильное приложение требует подтверждения от пользователя интернет-банкинга:
- специальным сессия-кодом;
- одноразовым кодом на мобильный.
Двухступенчатая идентификация гарантирует надежную защиту личного кабинета от действий злоумышленников.
Восстановление доступа
Если ввести три раза подряд неверные данные при входе в мобильный банк, учетная запись будет заблокирована. Разблокировать доступ к интернет-банкингу можно двумя способами:
- Позвонить в контактный центр Беларусбанка по номеру +375-17-218-84-31. Это можно сделать в будний день с 08.30 до 20.00, в выходной – с 10.00 до 17.00. При утрате логина назовите консультанту серию, номер и дату выдачи своего паспорта.
- Через СМС. Восстановить доступ к M-Belarusbank могут клиенты, заранее подключившие опцию «Разблокировка по SMS». Заполните все поля в разделе приложения «Разблокировать по СМС», кликните «Разблокировать».
Если утрачен пароль, восстановить его получится только в отделении Беларусбанка. На основании заявления клиента оператором будет сгенерирован новый временный пароль. Запрашивать разблокировку по СМС можно не более трех раз подряд.
Стоимость использования
Контролировать поток денег на счете и использовать все функции сервиса M-Belarusbank можно, если подключить карту к пакету услуг. В таблице приведены условия по доступным предложениям.
Пакет | Условия | Стоимость | Функции |
Разовый | OS Android 3.5.0.143, iOS 3.5.1, Windows Phone 3.3.0.26 и ниже | Бесплатно | Платежи, баланс |
Экономный | - | Бесплатно | Платежи, баланс |
Базовый | Новым пользователям на первый месяц | бесплатно | Платежи, баланс, СМС-информирование о начислении |
Последующие подключения | 0,85 р./мес. | ||
Полный | Новым пользователям на первый месяц | Бесплатно | Платежи, баланс, СМС-информирование о начислении и снятии |
Последующие подключения | 1,45 р./мес. |
Активация второй и следующих карт оплаты дает экономию на пакеты с информированием в 0,6 бел. рубля.
Мы тестируем мобильные приложения белорусских банков. Сегодня мы посмотрим, как работает обновленный мобильный банкинг от Беларусбанка для операционной системы Android.
Находим приложение в Play Market и устанавливаем. Вот так теперь выглядит главный экран и главное меню системы…
Самое приятное, что даже у незарегистрированного пользователя есть возможность воспользоваться некоторыми функциями системы.
Так, не пройдя регистрацию, вы можете в полной мере воспользоваться разделом «Контакты» , из которого можно позвонить или написать в банк. Можно также зайти в раздел «Новости и акции» , знакомящий с последними банковскими новинками и услугами. К вашим услугам и справочный сервис, где мы нашли лучшие курсы валют и локатор для поиска ближайшего офису.
Чтобы получить доступ к полному функционалу системы, вам понадобится пройти регистрацию.
Для этого надо на главном экране нажать кнопку в правом нижнем углу. Как и в предыдущей версии приложения, вам будет нужен пароль от СМС-банкинга.
Для этого достаточно воспользоваться инфокиоском, либо подключить его в интернет-банкинге, что я и сделала.
Всё что осталось — придумать пароль и указать свой номер телефона. После того, как регистрация пройдена, остаётся лишь выбрать тариф.
Я подключила пакет «Полный», поэтому теперь могу не только платить и просматривать баланс, но также получать оповещения о приходных и расходных операциях:) Всё получилось, и теперь можно воспользоваться приложением в полной мере:)
Теперь давайте поближе познакомимся с самыми интересными функциями сервиса.
Первый раздел — «Карты»
.
Здесь вы можете перейти к системе ЕРИП, просмотреть историю оплат, и даже добавить любой платеж в подраздел «Избранные платежи», кликнув на звёздочку во время оплаты.
Хочу отметить, что в разделе «Журнал»
вы можете не только просмотреть все операции по карте, но и повторить оплату прямо из чека.
Из разделов «Сервисы» и «Настройки» вы можете установить пароль 3D-Secure, блокировать карту, отправить выписку на электронную почту и управлять своими картами и тарифами в мобильном банкинге. Всё просто и понятно:)
Но самое интересное — это переводы.
Переводить деньги можно не только на карты любых банков, но и пользователю мобильного банкинга по номеру телефона, который легко выбрать из записной книжки.
Следующий раздел — «Вклады» — позволяет управлять вашими депозитами и просматривать архив вкладов.
Ещё один интересный раздел называется «Сервисы»
.
Он поможет вам настроить автооплату, задать вопрос специалистам контакт-центра, подавать заявки на кредиты, депозиты, карточки, а также — содержит множество других полезных заявок, карт-чеков и выписок. В двух словах — функционал приятно удивил.
Теперь познакомимся с последним разделом «Информационные запросы»
, где можно узнать о курсах валют, результатах лотереи и стоимости драгоценных металлов.
Кстати, вход в систему можно выбрать в разделе «Настройки» . К примеру, вы можете настроить вход по паролю или, как я, по отпечатку пальца.
Также отмечу, что некоторые разделы в мобильном банкинге повторяются, например — платежи можно найти не только в разделе «Платежи и переводы» , но и в разделе «Карты» . Это же относится и к некоторым другим услугам.
Личное мнение тестировщика
С обновлением м-банка регистрация в системе не изменилась. Зато к обширному функционалу разработчики добавили удобный и красивый интерфейс:)
Приложение и, правда, очень функционально. В нём доступны переводы по номеру телефона, заявки на различные продукты банка, удобный поиск ближайших отделений и множество других полезных сервисов:)
Но, пожалуй, самая интересная особенность мобильного банка Беларусбанка — это возможность подключить к приложению карточки любых других банков:) Однако с картой другого банка функции приложения будут немного ограничены.
Итог тестирования — 82 балла из 95 возможных
Еще больше самых свежих и интересных банковских новостей на нашем канале в Telegram !
Критерии оценки мобильного приложения для Android | Беларусбанк | ||||
удобство | Простота подключения: - без посещения банка(сразу после регистрации) и устройств самообслуживания |
1\0 | max 21 | 1 | |
Механизм авторизации: - по отпечатку пальца - ПИН-код - логин и пароль - логин, пароль и платежный пароль |
3 | 3 | |||
2 | |||||
1 | |||||
0 | |||||
Наличие последних оплаченных платежей и возможность оплаты из них | 2\0 | 2 | |||
Наличие последних оплаченных платежей | 1\0 | 1 | |||
Наличие избранных платежей | 2\0 | 2 | |||
Возможность управления лимитами | 5\0 | 0 | |||
Удобство смены, восстановления пароля: - без посещения банка - с посещением банка |
2 | 2 | |||
0 | |||||
Скорость проверки баланса: Отображается на певом экране |
5 | 5 | |||
4 | |||||
3 | |||||
2 | |||||
1 | |||||
0 | |||||
Функциональные возможности | платежи | Возможность создания автоплатежа: - любой платеж без ограничений - есть ограничения - нет такой функции |
2 | max 13 | 1 |
1 | |||||
0 | |||||
Наличие истории платежей. - поиск по истории - установление периода времени - визуализация(чек) |
3 |
1 | |||
Наличие функции свободный платеж | 5\0 | 5 | |||
Возможность создавать список своих платежей и переименовать | 2\0 | 2 | |||
Платежи одной кнопкой | 1\0 | 0 | |||
переводы | На карту своего банка | 2\0 | max 14 | 2 | |
На карту чужого банка | 4\0 | 4 | |||
На карту чужого банка с карты чужого банка | 5\0 | 5 | |||
Данные необходимые для перевода: - не нужен номер карты - нужен номер карты - номер карты и дополнительные сведения |
3 | 3 | |||
2 | |||||
1 | |||||
Ручной ввод данных своей карточки для перевода (не нужно вводить) | 3\0 | 3 | |||
депозиты | Возможность онлайн открытия вклада | 2\0 | max 3 | 0 | |
Онлайн пополнение имеющегося вклада | 1\0 | 1 | |||
кредиты | Онлайн заявка | 1\0 | max 7 | 1 | |
Онлайн получение (без посещение банка) | 5\0 | 0 | |||
Погашение кредита | 1\0 | 1 | |||
дополнительные возможности | Онлайн - заявка на перевыпуск карты | 2\0 | max 27 | 2 | |
Онлайн блокировка карты | 2\0 | 2 | |||
Подтверждение платежа: - есть чеки - можно переслать на электронную почту |
2 (по баллу за каждую возможность) |
2 | |||
Подключение / отключение смс-оповещений | 2\0 | 2 | |||
Онлайн заказ новой карточки | 2\0 | 2 | |||
Курсы обмена валют | 1\0 | 1 | |||
Рработа с картой: - поиск ближайших отделений (банкоматов/ПОВ) - детальная информация по ним - возможность построения маршрута |
3 (по баллу за каждую возможность) |
3 | |||
Подключение к технологии 3-D Secure | 3\0 | 3 | |||
PF-менеджер | 10 | 10 | |||
обратная связь с банком | Связь с банком (наименьшее время ответа): - до 5 минут - до 30 минут - свыше |
5 | max 5 | 5 | |
3 | |||||
0 | |||||
работоспособность | Количество ошибок: - 0 ошибок - 1 ошибка - больше 1 ошибки |
5 | max 5 | 5 | |
3 | |||||
0 | |||||
Максимальное количество баллов | 95 | 82 |